- Vidéo projection, documentations,- Échantillons,- Exposé du formateur- Échange entre stagiaires,- Évaluation sommative, quizz.
Moyens pédagogiques et évaluations.
Introduction de la formation
Secteur important du métier, l'outillage à main ou les fournisseurs ont fait des efforts importants sur l'ergonomie, la présentation et la qualité, qui est l'un des principaux critères de choix pour le choix de l'outillage. Il y a lieu de se montrer prudent sur les outils d'origine douteuse, dangereux, contrefaisants et de piètre qualité, vendus à bas prix. C'est pourquoi, il est prudent de distribuer des produits émanant d'industriels connus en france ou en Europe.
- L'outillage pour le bois,- Les limes et les rapes,- Le sciage,- L'outillage à tube.
- Les pinces, les cisailles,- La martellerie,- Le serrage, le contrôle de serrage,- Les tournevis,- L'outillage pour le bâtiment,
Programme
Objectifs
3
Rassurer et satisfaire le client,Développer les ventes du magasin ainsi que les ventes complémentaires.
Le Bricolage
La formation est conçue pour...
Les vendeurs, gestionnaires de rayons, chefs de rayons, personnel saisonnier, etc...
Pré requis.
Aucun
Durée. 2 jours
L'outillage à main.
1
Connaître les principaux outils à main qui font partie de l'assortiment.En connaître l'utilisation, l'origine, et le rapport qualité/prix.
2
Conseiller et guider le client sur le choix et l'utilisation, savoir en expliquer l'usage et le maniement.Savoir repérer l'outil en fonction d'un métier ou d'une utilisation.
Un plus technique pour devenir un vrai professionnel
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